Pomoc

Pomoc

Masz pytanie? Napisz na sklep@velladecor.pl lub zadzwoń: 732 586 504. Odpowiadamy w dni robocze.

Jak złożyć zamówienie?

Dodaj produkty do koszyka, kliknij „Przejdź do kasy”, podaj dane do wysyłki, wybierz formę dostawy i płatności, zaakceptuj regulamin i potwierdź zamówienie. Konto nie jest wymagane.

Jak zapłacić?

Obecnie przyjmujemy płatność przelewem tradycyjnym. Szczegóły: Metody płatności.

Ile kosztuje i jak długo trwa dostawa?

Od 9,99 zł, a od 250 zł dostawa jest darmowa. Wysyłamy do 3 dni roboczych od zaksięgowania wpłaty. Szczegóły: Dostawa – rodzaje i czas.

Jak zwrócić towar?

Masz 14 dni od otrzymania paczki na odstąpienie od umowy bez podawania przyczyny. Wyślij nam oświadczenie e-mailem i odeślij towar. Szczegóły i formularz: Reklamacje i zwroty.

Jak złożyć reklamację?

Napisz na sklep@velladecor.pl: numer zamówienia, opis problemu i najlepiej zdjęcia. Odpowiemy w ciągu 14 dni.

Dokumenty

Regulamin · Polityka prywatności